Le réseau EUROPE DIRECT est un service d'information général et gratuit sur l'Union Européenne. 
Il s'adresse à tous les citoyens afin de mieux les associer à la construction de l'Europe. Il leur apporte une information utile, simple et accessible, les convie à des débats, et recueille leurs préoccupations comme leurs attentes à l'égard de l'Union.

Le service EUROPE DIRECT comprend :

• Un service téléphonique gratuit : 0800 67 89 10 11
• Un site web : https://france.representation.ec.europa.eu/points-de-contact-en-france_fr
• Des centres d'information dans les régions de l'Europe (dont 50 en France : Trouver un centre EUROPE DIRECT)
  Labellisés par la Commission européenne, ils sont hébergés par des structures actives dans le domaine de l'information du grand public (collectivités territoriales, universités, associations, chambres consulaires...).

Ces centres d'information EUROPE DIRECT ont pour mission de :

• Donner aux citoyens des informations adaptées à leurs besoins, des conseils et des réponses à leurs questions sur l'Union européenne, son fonctionnement, ses actions et ses financements ;
• Encourager activement le débat local sur l'Union européenne et ses politiques ;
• Améliorer la diffusion d'informations adaptées aux besoins locaux de la part des institutions européennes ;
• Rendre compte aux institutions européennes des questions, des avis ou des suggestions des citoyens.